Frakt og Levering

Frakt
Vi leverer kun til Norge. Varene sendes med posten hovedsaklig som A-post. Det betyr at de fleste forsendelsene leveres direkte i din postkasse. Dersom forsendelsen er for stor for din postkasse, må forsendelsen hentes på ditt lokale postkontor.

Emballasje
Alle forsendelsene sendes i diskret emballasje slik at innholdet ikke kan identifiseres.

Leveringstid
Caredirect har lager i Tønsberg. Normalt vil varene være levert innen 1-3 arbeidsdager etter bestilling.

Fraktkostnader
Caredirect leverer fraktfritt. Det tilkommer ingen ekstra kostnader utover hva som er oppgitt som pris på produktene.

Undersøkelsesplikt
Etter at du har mottatt produktene bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten eller om produktene ellers har feil eller mangler. Ved eventuelle mangler, ta straks kontakt med kundeservice som vil hjelpe deg med å rette opp feilen. Hvis produktet er skadet under transport må du ta vare på emballasjen og produktene, og levere dette på Posten. Der vil du få et skadeskjema som må fylles ut, og varene må sendes tilbake til oss sammen med skjema. Vi kan ikke sende ut ny vare før dette er gjort, da dette er transportskade, og ingen reklamasjonssak.

Gå tilbake til kundesenter